东方中科

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首家电子测试测量租赁服务上市企业亮相多国展,“业务+产品+服务”模式获认可
2017-10-27
——采访北京东方中科集成科技股份有限公司副总裁兼EMD总经理 陈义钢


今年最火的市场风口,毫无疑问是“共享市场”。共享单车在国内的风行,让越来越多的人开始注重起物品交易所衍生的“闲置经济”。在仪器仪表等传统工业领域,“共享”或许还太过先进,但二手、租赁、回购等分享经济市场,正悄然进入市场突破的前夜。


2016年11月,国内引入测试仪器科技租赁业务的先行者,北京东方中科集成科技股份有限公司(以下简称东方中科)在深圳证券交易所A股上市,股票代码:002819。东方中科是国内首家能够全面提供仪器销售、租赁、系统集成及相关技术服务的综合服务商。


东方中科的上市,让原先不温不火的租赁、二手业务,一时之间成为热议的话题。电子测试测量产品更新周期慢,产品价格高。此时既然有供货正规、售后服务保障,还提供技术咨询与维修维护的服务商,东方中科成为初创企业、国防科研、高校科研等需求投资少、见效快项目的首选合作,是必然的结果。



“租赁、二手市场在美国、欧洲国家已经形成较为成熟的市场。东方中科于2006年基于国内市场的需求,开始着手租赁业务,目前正处于高速发展阶段。”东方中科副总裁兼EMD总经理陈义钢先生在2017年9月26日-29日召开的第28届中国国际测量控制与仪器仪表展览会上表示,东方中科的租赁业务一定程度上弥补了当前国内经济高速发展的需求空白。


第28届中国国际测量控制与仪器仪表展览会,是亚洲区规模最大、品质最高的测量控制、仪器仪表及自动化领域的专业展览会。东方中科作为现场唯一的仪器租赁上市企业,得到了中国仪器仪表学会常务副理事长吴幼华、金国藩院士、冯翔博士等嘉宾的参观访问。“业务+产品+服务”的一站式综合服务模式,得到了上述嘉宾及现场围观群众的肯定与好评。


产品销售:国内最大的电子测量仪器代理商


陈经理对中国仪表网记者介绍,此次东方中科展出的产品包括是德科技Keysight、泰克科技Tektronix、福禄克Fluke、恩乃普NF、日置Hioki、菊水Kikusui、柯尼卡美能达Konica Minolta、爱斯佩克Espec、光炎等上游合作厂商的产品样机和解决方案,示波器、万用表、热像仪、数据采集器、数据记录仪、电源、电能质量分析仪、安规测试仪、功率放大器、LCR测试仪、频谱分析仪、信号发生器、网络分析仪、微波综合分析仪等先进的电子测试测量利器和全新的测试方案。


可以说,东方中科包揽了国内外最高水平的电子测试测量产品的供货渠道。“采取多品牌、多品种的经营模式,注重分销渠道的品牌建设和服务质量,坚持以市场为导向,选择拥有品牌优势、质量优势和技术优势的仪器制造商作为公司经营产品的供应商,建立战略合作伙伴关系。”据介绍,东方中科正式代理的仪器品牌近20个,业务涉及的仪器品牌超过200个,能够提供超过3000种型号的仪器产品。东方中科客户涉及电子制造、通讯及信息技术、教育科研、航空航天、工业过程控制、交通运输、新能源等众多行业和领域,产品种类越丰富,满足客户需求的程度就越高,这是服务商相对仪器制造商所特有的优势。


市场服务:低成本、高效率、大范围的服务覆盖


“东方中科成为国内最大的电子测量仪器代理商,除产品类型丰富外,更重要的是供货与服务的渠道覆盖。截止目前,除北京总部外,在上海、南京、苏州、深圳、西安、成都、武汉等全国三十多个大中城市中,都有东方中科的营销网点。”陈经理表示,仪器的精密性、复杂性和多样性使得仪器综合服务商必须贴近客户、快速响应,这就要求跨地域经营的仪器综合服务商必须通过建立分支机构,并配备专业的团队为客户提供本地化服务。


从产品推荐、价格谈判,到确定解决方案、实际应用操作、售后指导维护等,不同分工汇聚成的一站式服务,需求公司建立更多的本地化人才团队。“服务的提升,意味着成本的提高,未来东方中科如何以更加低成本实现更高效率及更广范围的供货及服务的市场覆盖,正成为我们的挑战难题。”陈经理对记者表示,所幸互联网应用发展之快,让我们寻找解决办法成为可能。“通过互联网这种方式去积极尝试为更多的中小城市及偏远地区的客户服务,正在取得显著的效果。”


陈经理对记者介绍, 除了通过互联网扩展服务网点外,公司也建立了必拍网,京东、淘宝旗舰店等,通过互联网去卖产品。“虽然只是初步的尝试,但每年的增长率非常喜人。未来互联网服务与电子测试测量服务的结合是必然的趋势。东方中科也将互联网应用作为发展的重要一环。”陈经理表示,除卖产品外,包括租赁、维修服务,延保服务,计量校准委托等,未来也将与互联网融合一起,慢慢渗透到客户群中。



业务外延:做仪器全生命周期的解决方案


从仪器销售到系统集成、租赁、二手回购,同时配套方案设计、产品选型、计量校准、维修维护、升级更新和专业咨询等专业增值服务,也是东方中科最主要的发展战略——业务外延。“也就是针对仪器的生命周期做服务业务。”陈经理表示,这是针对研发、生产、品保和监查控制环节中电子测试应用的各种需求,提供从价值链前端的测试需求分析到最后端固定资产残值处理的相关电子测量仪器的全生命周期管理解决方案和服务。


比如大家普遍比较关心的租赁业务,是东方中科通过综合分析客户的测试目标、应用方式、现有仪器状况以及预算情况,为客户提供电子测量仪器的经营性租赁服务,以满足客户的弹性需求、降低客户综合投入以及规避技术风险。陈经理介绍,“像一些中短期项目,特别是一些有较高不确定因素的研发生产项目,通过租赁仪器的方式,可以快速获得研发、生产必备设备,有效避免财务风险。”


还有与仪器销售、租赁共为东方中科三大业务之一的系统集成业务,是面向客户在电子测试应用方面的需求,提供包括技术咨询、测试方案设计、软硬件选型与集成,必要时为客户进行软件开发在内的全面测试应用解决方案。据了解,东方中科自主研发了多项测试应用系统,获得了几十项计算机软件著作权。其中在电磁兼容测试系统、数据采集系统、太阳能光伏测试系统等方面积累了丰富的经验和较多成功案例。



从2000年,东方中科成立至今,通过十余年的努力,成为首家电子测试测量领域综合服务商上市企业,证明“业务+产品+服务”的一站式综合服务模式,是全面的专业服务模式。未来,如何针对中小客户的易捷覆盖,以及以维修业务、计量校准委托等新业务的扩展,都将成为东方中科新的挑战课题。陈义钢经理也表示,这是东方中科成为中国电子测试测量领域领先的综合服务商,必须接受的挑战。